Kontakt aufnehmen
Erstkontakt
Wenn Sie sich einen ersten Überblick über mögliche Unterstützungsangebote wünschen oder noch unsicher sind, welche Stelle zuständig ist, sind wir hier Ihre Ansprechpersonen. Wir hören zu, sortieren Ihre Fragen und schlagen ruhige nächste Schritte vor.
Unterstützung Alltag
Bei Fragen rund um Hilfe zu Hause, Entlastung für Angehörige oder die Organisation von Alltag und Pflege können Sie sich direkt an diese Stelle wenden. Wir prüfen mit Ihnen gemeinsam, welche Optionen im Alltag praktikabel sind.
Formulare und Verfahren
Qualität
Für Rückmeldungen zu unserer Zusammenarbeit, Anregungen zur Qualität oder Hinweise zum Datenschutz ist diese Stelle zuständig. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und nutzen es, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Digitale Begleitung
Wenn Sie die digitale Kontaktaufnahme bevorzugen oder aus gesundheitlichen Gründen keine Vor-Ort-Termine wahrnehmen können, begleitet Sie dieses Team. Wir klären, welche Form der Beratung für Sie gut machbar ist.
So finden und erreichen Sie unsere Anlaufstelle für soziale Unterstützung im Alter
Beschreiben Sie kurz Ihre Situation und welche Art von Unterstützung Sie aktuell suchen.
Nennen Sie Ihren Wohnkanton, damit wir regionale Angebote besser berücksichtigen können.
Schlagen Sie einige Zeitfenster vor, in denen wir Sie telefonisch erreichen dürfen.